到货后有异议怎么办？亚华信的质量问题处理流程

买卖最怕的不是出问题，是出了问题没人认、没法查、拖着不解决。亚华信把质量异议的处理路径公开讲清楚，大家合作都踏实。

异议受理：保留现场比什么都重要

到货验收发现异常，或者浇注使用中怀疑料有问题，第一时间联系我们，同时保留这几样东西：未开封的原桶（别扔）、批次标签、出厂检测报告、浇注工艺记录（配比、温度、搅拌时间）、问题制品的照片和样品。信息越全，定位越快。

复测追溯：留样当天就能比对

每批产品出厂都有留样和检测记录，收到异议后，当天调出同批留样复测粘度、NCO、水分等指标，和出厂数据、和你手里的在库样品三方比对。同时倒查该批的生产记录，定位是原料波动、工艺偏差还是储存运输环节的问题。检测和追溯的机制，见 每一批预聚体出厂前，亚华信橡塑都做了哪些检查 和 从原料进厂到成品出厂：亚华信橡塑的质量控制是怎么跑的。

责任认定与处置

三方比对下来，如果是产品本身不符出厂标准，亚华信负责：在库同批产品通知停用、换货或退货，来回运费我们承担；如果是储存不当或工艺操作造成的（进水、超温、配比错误），我们也把复测数据摊开讲清，帮你找工艺上的改进点，后续用料的注意事项一并提示。存疑双方各执一词的，可以共同委托第三方检测。

日常怎么少出异议

大部分"到货问题"其实可以前置避免：到货按规范验收，见 包装运输防护与到货验收；入库按条件存放，见 聚氨酯预聚体应该怎么存？温度、密封、堆放都有讲究；首次使用新批次先小试再上大产线。拿不准的操作，先打一个电话 16653363308，比事后补救省事得多。定制订单的配合细节，见 和亚华信合作的三种方式：现货直发、定制生产、来样开发。

淄博亚华信橡塑有限责任公司 · 山东省淄博市张店区湖田镇南焦宋亚华信橡塑产业园 · 电话：16653363308 · 主营：聚氨酯预聚体、浇注型聚氨酯制品。